10/04/2009

Une pétarade avec l'iPhone app Zipcar


SAN FRANCISCO - C'est comme l'ultime convergence yuppie geek: il ya enfin une app iPhone pour le covoiturage société Zipcar. Pour le mettre dans les plus stéréotypées des termes, maintenant vous n'avez plus besoin d'un ordinateur pour livre qui Prius pour votre week-end Whole Foods courir.

Apple a donné le feu vert pour le téléchargement gratuit au début de cette semaine, les membres afin Zipcar pouvez maintenant utiliser l'application pour trouver et réserver des voitures disponibles en utilisant le GPS-enabled cartes, compte d'accès et des informations de base de données de voiture, contacter le siège de la société, et d'utiliser un "virtual porte-clés "pour verrouiller et déverrouiller leurs voitures réservés. C'est la première tentative jamais-mobile pour Zipcar dehors du texte, des alertes de message, quelque chose qui mai être surprenante, compte tenu de la société en dehors de sa boîte, une image Next-gen.

"Il s'agit d'une chaîne entièrement nouvelle de la communication avec les membres," Zipcar Chief Technology Officer Luc Schneider confié à CNET Nouvelles à une réunion au bureau de Francisco de la société San, ajoutant que plus du quart de l'entreprise 325000 membres (qu'il appelle "Zipsters") propres iPhones. Applications pour plates-formes plus mobiles sont provisoirement sur le chemin, at-il ajouté, comme un autre quart des membres de Zipcar propre non-smartphones iPhone. Mais il dit que la compagnie n'a pas encore décidé pour le développement à venir.

Zipcar, fondée il ya dix ans à Cambridge, au Massachusetts, est conçu comme une alternative à la possession de voiture et de location. Vous payez à l'heure, le gaz et l'assurance sont inclus, et les wagons sont éparpillés dans des espaces de stationnement dans les villes et les villes universitaires (les endroits où vivre sans une voiture est la plus faisable), de sorte qu'une fois que vous avez réservé un véhicule, vous pouvez afficher jusqu'à et le débloquer avec votre carte de membre. Schneider est venu à bord lorsque la société a fusionné avec un rival, Flexcar, il ya environ deux ans.

Avec son application iPhone, Schneider dit, Zipcar espère atteindre un double objectif: d'abord, rendre l'expérience plus facile en permettant l'adhésion pour les réservations et les informations de base de données mobiles, et deux, en attirant de nouveaux clients en leur permettant de jouer avec la PPA, même si elles n ' membres t déjà. Chargez jusqu'à la BOA "virtuel" clé sans vous connecter ou ayant une réserve et un pop-up message s'affiche, indiquant, de façon excentrique Zipster: «Vous n'avez pas de réservation en cours, mais vous pouvez faire des sons amusants de toute façon." En d'autres termes, vous pouvez pousser la corne klaxonnant bouton jusqu'à ce que vos amis veulent tordre le cou. C'est une question de "l'expérience" de la marque Zipcar, Schneider expliqué.

Pour la gestion de l'entreprise, l'application mobile peut également affiner certaines des données que Schneider a dit qu'ils sont «constamment obsédé» par lequel les modèles de voitures sont en demande à quel moment de la journée et l'année, les endroits semblent sur-ou sous-desservies, et ainsi de suite. Il ne recueille pas de données personnelles sensibles, il m'a assuré.

J'ai eu la chance de tester le nouvel iPhone App le mercredi, quand j'ai ramassé un Zipcar pour se rendre à Mountain View pour l'événement TechStars Journée des investisseurs. Le soft est très bien conçu, et à faire une réserve est un doux euphémisme. C'est formidable image de marque globale de Zipcar: les nouveaux arrivants va certainement avoir l'idée qu'il s'agit d'une compagnie qui est tech-savvy, enracinée dans les dépanneurs, et a un sens de l'humour.

Et Zipcar doit suivre cette image, maintenant que la tendance sur le partage de voiture est contagieux avec des rivaux à la fois de l'espace à but non lucratif (comme la Bay Area's City Car Share) et les piliers de l'industrie de la location de voitures.

Virtual Key fob l'iPhone App Zipcar's 'est mignon, mais plus que des gadgets pratiques.
(Credit: Zipcar)

"Zipcar établi une catégorie qui n'existait pas encore», Schneider dit de la concurrence dans le marché. "Il valide l'espace plus grand lorsque les concurrents entrent en jeu."

Mon saisine de la PPA est, malheureusement, avec la partie nifty que tout le monde parle. Le déblocage par l'iPhone est plus caractéristique d'un jouet amusant que d'un utilitaire, il n'est tout simplement pas aussi simple que cela devrait être. D'abord, vous devez charger jusqu'à la PPA et laissez-le vous authentifier - qui prend quelques secondes, le temps pour moi de poissons autour de mon portefeuille et trouver mon "Zipcard," la carte d'identité qui se verrouille et déverrouille aussi réservés voitures. Puis, à la frapper le verrouiller ou déverrouiller le bouton, l'application doit communiquer avec Zipcar via une connexion de données - pas de signal à courte portée, comme un ouvre-porte automatique - et parfois cela peut prendre une seconde ou deux. (Une fois, en fait, il ne semblait pas vouloir travailler.) Normalement, je viens juste impatient et creusé ma carte.

En outre, l'APP ne remplacera pas les credit-card-sized "Zipcard. Ils vont encore besoin d'utiliser la carte, pas l'interface de l'iPhone, pour débloquer une voiture quand ils choisissent d'abord it up.

Mais c'est un règlement de sécurité plus que toute autre chose, Schneider m'a dit: «Nous ne voulons pas que vous soyez bloqués si votre batterie est épuisée."

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